Du hast keine Artikel im Warenkorb.
1.1 In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Coplax AG (nachfolgend «Coplax AG», «Website-Betreiber», «wir» oder «uns»), wie wir auf unserer Website (nachfolgend «Carpeteria Website» oder «Carpeteria Onlineshop» genannt, abrufbar unter <www.carpeteria.ch>) Personendaten erheben und bearbeiten. Dies ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen (siehe Ziff. 1.2 und 5.2 f. nachfolgend) oder allgemeine Geschäftsbedingungen und ähnliche Dokumente (z.B. Nutzungsbedingungen für die Carpeteria Website) spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
1.2 Die Carpeteria Website wird auf Shopify Inc. gehostet (nachfolgend «Host-Provider»). Der Host-Provider stellt dem Website-Betreiber die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung (einschliesslich die technischen Tools zur Identifizierung sowie Auswertung von Personendaten der Carpeteria Website-Besucher), die es Coplax AG ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen an interessierte Nutzer zu verkaufen.
Für die Bearbeitung von Personendaten, die von unserem Host-Provider erfasst und bearbeitet werden – seien es Daten von Ihnen als Endbenutzer unserer Website oder von uns als Händler und Website-Betreiber – , ist die Privacy Policy von Shopify Inc. massgeblich (abrufbar unter <https://www.shopify.de/legal/datenschutz>). Für Shopify (insbesondere die Shopify-Affiliates wie Shopify Data Processing [USA] Inc., Shopify Payments [USA] Inc. und Shopify [USA] Inc.) gelten das Swiss-U.S. Privacy Shield-Abkommen hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten von betroffenen Personen in der Schweiz sowie das EU-U.S. Privacy Shield-Abkommen hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten von betroffenen Personen im Europäischen Wirtschaftsraum.
1.3 Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Daten von bevollmächtigten Vertretern oder sonstigen Drittpersonen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen. Teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie die Einwilligung der betroffenen Personen erhalten haben und, wenn diese Personendaten korrekt sind.
1.4 Die Carpeteria Website richtet sich primär an Endkunden (natürliche Personen; nachfolgend «Nutzer», «Sie», «Ihr» oder «Ihre» genannt) mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein, weshalb diese Datenschutzerklärung auf die in der Schweiz geltenden Datenschutzbestimmungen (DSG, SR 235.1 und VDSG, SR 235.11) und, soweit im Rahmen der Nutzung der Carpeteria Website Daten von Personen mit Sitz in der Europäischen Union bearbeitet werden, auf die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet ist.
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist die Coplax AG, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse der Coplax AG mitteilen:
Coplax AG
Tramweg 35
CH-6414 Oberarth (Schweiz)
Phone: +41 (0)41 766 83 30
Fax: +41 (0)41 766 83 31
E-Mail: info@carpeteria.ch
3.1 Wir bearbeiten jene Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern (z.B. Banken und Kreditinstitute) von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir über das Kontaktformular auf unserer Carpeteria Website von deren Nutzern übermittelt bekommen haben. Wir erfassen insbesondere Daten wie Name, Vorname, Geburtstag, Geschlecht, Wohn- bzw. Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Kundennummern, Kredit- und Kontoinformationen und Vertragsdaten, Online-Kundenkonto-Informationen, Sprachpräferenzen, Zustimmung für Empfang von Werbung, Informationen zur Kaufkraft und den Einkaufsgewohnheiten, um Kundenbeziehungen aufzubauen, Geschäftsbeziehungen zu eröffnen sowie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auftrags- und kundengerecht abwickeln zu können. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Social Media, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen Unternehmen, von Behörden und sonstigen Dritten (z.B. Partnerunternehmen).
3.2 Wenn Sie die Carpeteria Website besuchen, werden ausserdem automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) in der Server-Logdatei erfasst, einschliesslich Informationen über Ihren Webbrowser, IP-Adresse, standortbezogene Daten und Zeitzone sowie einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Carpeteria Website surfen, werden auch Informationen über die einzelnen Carpeteria Webseiten oder Produkte erfasst, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Carpeteria Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Carpeteria Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als «Geräteinformationen». Diese automatisch generierten Geräteinformationen werden in erster Linie mithilfe von Cookies erfasst (siehe dazu Ziff. 5 nachfolgend). Die Geräteinformationen dienen zur
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Vertragserfüllung mit unseren Kunden, einschliesslich dem Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von unseren Partnerunternehmen, Lieferanten und Subunternehmern, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
Hinweis: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei der Auftragserteilung und/oder schriftlichen Einwilligung für den fallweisen Erhalt von eventuellen Marketing-E-Mails in unserem Kontaktformular), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
5.1 Cookies
Auf der Carpeteria Website werden typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken eingesetzt, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies,
Hinweis: Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachreferenzen, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren. Durch Bestätigung des Cookie-Buttons in unserer Carpeteria Website willigen Sie in die Nutzungsbedingungen für die Carpeteria Website ein bzw. stimmen Sie dem Einsatz dieser Technik zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein. Durch deren Abruf von unseren Servern können wir feststellen, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und wie wir unsere Angebote auf Sie besser ausrichten können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass Sie dies tun.
Hinweis: Mit der Nutzung unserer Websites und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen oder deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
5.2 Google Analytics und andere Statistikdienste
Um unser Angebot im Carpeteria Onlineshop stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien wie Google Analytics oder vergleichbare Dienste (beispielsweise Google Adwords, Conversation-Tracking und Google Remarking). Zudem setzen wir eingebundene Dienste wie reCAPTCHA zum Schutz vor Spam und Hacking-Angriffen ein. Dies sind Dienstleistungen von Dritten (nachfolgend «Dienstleister» genannt), die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, siehe unter <www.google.com>), mit welcher wir die Nutzung der Carpeteria Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Carpeteria Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls vom Dienstleister verfolgt werden, sowie diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen (siehe nachfolgend).
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (siehe «Swiss-U.S. Privacy Shield», abrufbar unter <https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs>). Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt (siehe auch die Datenschutzhinweise von Google, abrufbar unter <https://policies.google.com/privacy?hl=de#infosharing>).
Hinweis: Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internet-Seite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (<http://tools.google.com/dlpage/gaoptout>) verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter <http://tools.google.com/dlpage/gaoptout> oder <http:// www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html>.
5.3 Social Media Plug-Ins
Auf der Carpeteria Website werden ferner sogenannte Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest oder Instagram (nachfolgend «Anbieter» oder «Betreiber» genannt) eingesetzt. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole des Anbieters). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie die entsprechenden Symbole (durch Anklicken), können die Anbieter bzw. Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Carpeteria Website sind. Die Betreiber können diese Informationen (ihre Aktivitäten) für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen (z.B. für Facebook: Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc.: <http://de-de.facebook.com/policy.php>; für Twitter Inc.: <http://twitter.com/privacy>). Wir erhalten vom jeweiligen Betreiber bzw. Anbieter keine Angaben zu Ihnen.
Hinweis: Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter über unsere Carpeteria Webseiten Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch in unserem Carpeteria Onlineshop beim Anbieter ausloggen. Auch im ausgeloggten Zustand sammeln die Anbieter über die Social Media Plug-Ins anonymisiert Daten und setzen Ihnen ein Cookie. Diese Daten können, sofern Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt beim Anbieter einloggen, Ihrem Profil zugeordnet werden.
Wird ein Login über einen Social Login Service (z.B. Facebook Connect) angeboten, werden zwischen dem Anbieter und unserer Carpeteria Website Daten ausgetauscht. Bei Facebook Connect können das zum Beispiel Daten aus Ihrem öffentlichen Facebook Profil sein. Mit der Verwendung solcher Login Services stimmen Sie der Datenübertragung zu.
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 4 – soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint – auch Dritten in der Schweiz bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie die Daten für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
Nachfolgend werden alle zuvor genannten Stellen bzw. Drittpersonen als «Empfänger» genannt. Diese Empfänger haben ihren Sitz oder ihren Vertreter in der Schweiz. Sollten unsere Leistungen im Geschäftsbereich Produkte und Dienstleistungen in Anspruch genommen werden, können unsere Vertragspartner (Produkthersteller, Händler oder Subunternehmer etc.) ihren Sitz auch ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union haben. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen Coplax AG mit Produktherstellern, Distributoren oder Subunternehmern ihre Geschäftsbeziehungen pflegt sowie in andere Länder Europas, wo sich unsere Vertragspartner befinden. Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir – wie gesetzlich vorgesehen – mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist. Sie können jederzeit bei Coplax AG (siehe Kontaktadresse unter Ziff. 2) eine Kopie der erwähnten vertraglichen Garantien beziehen. Wir behalten uns aber vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten solange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen (Coplax AG) geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Datenschutz-Compliance-Regeln, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und –beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern, nicht angekündigte Vor-Ort-Kontrollen bei den jeweiligen Datenbearbeitern.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch unsere Carpeteria Website kann unter Umständen nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird (siehe unter «Cookies» in Ziff. 5 hiervor sowie in unseren rechtlichen Hinweisen zur Nutzung unserer Website).
Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte auszuwerten (Profiling), soweit dies rechtlich legitimiert ist oder Sie als Nutzer Ihre Einwilligung für die Datenbearbeitung zu Werbe- und Marketingzwecke nicht widerrufen haben. Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen in der Schweiz)
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder die Personendaten für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 4 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen (wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen) haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, womit Ihre Identität klar verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (<http://www.edoeb.admin.ch>).
Coplax AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Carpeteria Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
Fassung vom Januar 2023
Änderungen vorbehalten
